近日，《社区服务体系建设规划（2011-2015年）》（以下简称《规划》）已经国务院同意并正式印发。
国家邮政局经过多番沟通和衔接，成功将邮政业相关重点内容纳入到《规划》中，这是行业规划工作取得的又一重要成果。纳入内容具体包括：“依托社区综合服务设施和专业服务机构，开展面向全体居民的……邮政服务等服务项目”。“鼓励邮政……等公用事业服务单位在社区设点服务，满足居民多样化生活需求”。为社区居民提供信息邮政等便民利民服务作为社区服务站需完善的主要功能而得以体现。同时，在《规划》唯一专栏《“十二五”期间社区公共服务发展的目标任务》中，“补建更新城镇存量居民楼信报箱”作为发展社区便民利民服务的重要任务而被提及。此外，快递内容也纳入了该部国家“十二五”专项规划之中，《规划》提出：“鼓励和支持各类组织、企业和个人兴办居民服务业，重点发展……快递派送等服务，培育新型服务业态和服务品牌”。
依托社区服务体系和平台的建设，邮政服务将能更好地发挥国家基本公共服务的作用，快递服务也将能更加便捷地深入社区，更加优质地提供服务。这必将有力地促进行业服务水平的提升和邮政业的又好又快发展。
