国网奎屯供电开展供电服务投诉案例分析

国家项目扶持网【编译】作者：谨如 2016-05-06

【国家扶持项目】国网新疆奎屯供电公司沙湾县公司组织为期一周的投诉案例分析活动圆满落下帷幕。

该公司组织全体人员对2014年95598投诉咨询典型案例进行认真分析，旨在进一步提高供电服务质量、提升服务水平。

国网新疆奎屯供电公司沙湾县公司负责人表示通过此次活动，严格查找在电力供应、优质服务、行风建设等方面存在的不足，全面抓好整改提升，消除薄弱环节和服务“死角”，解决内部服务意识淡漠、服务手段欠缺、服务作风漂浮、服务能力不足的问题，努力实现服务“零投诉”的目标，真正做到“你用电，我用心”。

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