近日的国务院常务会议指出,促进家政服务扩容提质,是适应老龄化快速发展和全面二孩政策实施需求的重要举措,有利于扩消费、增就业。
如何能助力这一朝阳产业步入“快车道”呢?会议就提出,要建立诚信体系,实施规范监管,加大对家政服务业的政策扶持。
记者走访了北京多家家政公司,发现虽然不少家政服务人员已经陆续返岗,但是节后的市场依旧是供不应求。
家政服务需求旺盛 服务人员薪酬稳中有涨
在北京的一家家政公司,节后前来找工的家政人员不少。工作人员却说,这远远不能满足市场需求。一上午,公司的三个门店,就成交了500多单。
家政公司工作人员姜林:从初六开始,北京的需求数据就开始有所激增,每天大约有300个订单。像郑州、太原数据也有所激增,薪酬比年前年底的时候稍微低一些,比去年平均水平稍微高一些。育儿嫂去年薪酬是在5000元—7000元,今年就可能上浮一些,5500元—7500元。
不少消费者表示,随着节后外来务工人员陆续返岗,目前市场上可供选择的家政人员数量开始增多。但是,想找到合适的,还是得花些时间。
数据显示,目前全国的家政从业人员为2800万左右,但是近年来的需求却超过了4500万人。市场的增长,让不少从业人员明显感觉到,工作好找了。
家政服务需求升级倒逼行业提质
节后家政市场正处在旺季,不过记者也发现,从业人员的薪酬虽然上去了,但这个行业不规范、人员素质参差不齐等让人诟病的地方也不少。
在北京一家家政公司的培训现场,每天都有至少20名家政从业人员参加培训。来自湖北的黎女士做家政已经两年多了,她告诉记者,如今,没有参加过培训的阿姨,在市场上没什么竞争力。
家政服务从业者:之前我没有进到这个行业的时候,听别人说这个行业工资很高,他们有八千、一万、一万以上的工资。我进入这个行业以后,发现要拿高工资,要有能力,要不断地去提升。
用户的需求提升,倒逼家政服务行业要尽早告别“小散乱”的现状,让从业者参加培训的意愿也越来越强。但是,由于目前社会上没有成熟的家政服务人员培训体系,因此,大部分培训都由家政公司自己来承担。
58家政副总裁曹继忠:每个月培训老师和相关人员的开支会过千万,课程研发这块,我们每年也会投入几千万的费用。因为家政行业要变得更好,阿姨的技能、素质就要得到源源不断的改善。
***表示,家政服务企业要以市场需求为导向,瞄准居民家政服务消费升级的重点领域,多培训技能过关的家政服务人员,为居民提供多样化的家政服务供给。
中国人民大学就业研究所所长曾湘泉:中国的服务业其实有很大的发展潜力,需要我们去提供专业化的培训,培养全社会的专业化意识和职业化意识。
家政行业“扩容提质” 朝阳产业前景可期待
请个阿姨的需求背后,是个很大的产业。2017年,全国家政服务行业营业收入就达到4400亿元,近3000万人从业。那么,该如何促进家政服务扩容提质呢,***进行了解读↓↓↓根据中国家庭服务业协会的调查,我国城镇现有1.9亿户家庭,约15%的家庭需要家政服务,家政服务正在迅速释放巨大需求,每年增速达到20%左右,成为当前和今后一个时期我国扩消费,增就业的一个着力点。
中国劳动和社会保障科学研究院副院长莫荣:国务院这次会议从提质和扩容这两个角度,我觉得是抓住了家政行业问题的牛鼻子,把质量提高,把容量扩大。***,是满足人民美好生活的需要,为大家提供更好的家庭服务;第二,它其实是可以增加我们就业的很好的方式。
据国家统计局数据显示,截至2018年底,我国60岁以上人口达到2.49亿人,占总人口的17.9%。与此同时,随着全面放开二孩政策,未来,我国家政服务需求还会进一步增加,整个市场潜力巨大。
中国社会科学院社会发展战略研究院院长张翼:我觉得从硬性的需求这个方面,***,是针对“老老人”,就是85岁以上的失能率发生的比较高的家庭的“老老人”需求方面要扩容;第二就是针对刚生育了宝宝的家庭,需要家庭保姆去护理小孩的方面要扩容。这两个方面的扩容可能是一个硬性的需求。
目前,我国家政服务行业整体发展质量不高,家政服务行业人员稳定性差,年龄结构偏大,文化层次较低。此次会议提出要加强家政服务技能培训,在有条件的高校、职业院校开设家政服务相关专业,支持符合条件的家政服务龙头企业创办家政服务类职业院校。推进家政服务标准化,推广示范合同,建立诚信体系,实施规范监管。这些措施都将极大地推动家政行业提高服务质量,健康规范发展。
中国劳动和社会保障科学研究院副院长莫荣:这次会议当中也提出标准化建设,我认为这是家政服务的一个核心。在大学设立专业,这都是一个导向性的东西。同时在一些管理方式上,我们也鼓励家政服务公司进行员工制,给很多税收,还有一些宿舍的优惠。总体都是在促进这个行业,更规范更优质发展。